华为服务，温暖在风雨间延续

　　秋风带不走余夏的热，白露虽过，但广东室外仍然持续高温至35℃。快递小哥唐先生像往常一样大早到站点取件后开始一天忙碌的派件工作。大概是台风过境，此时天气时而燥热时而暴雨，这种蒸烤模式下让唐先生感觉到不适，就把快递车停在一边歇息，汗水也渗透了衣服。发现华为授权服务中心（海珠同创汇）就在前方便询问是否可以到里面休息一下。体验顾问刘晓彤见小哥面色有点泛红，赶忙说：“室内有空调，您进来歇息一会儿吧！”，到沙发区坐下后晓彤立即递上一杯水，唐先生面露感激，连喝了两杯水才缓过来。晓彤询问后得知原来是临近中秋包裹激增，唐先生没吃早餐就开始忙碌工作了。

　　休息片刻，小哥道谢后准备继续派件。不巧店外前一刻还艳阳高照，顷刻间便下起了暴雨，光是站在门口就感觉寸步难行，晓彤留意到唐先生的窘迫，微笑着说“暴雨来得快去得快，您在店内再休息一会儿，给手机续续电吧！”

　　在沙发区休憩期间，唐先生多次拿出手机看时间，晓彤细心的发现唐先生的手机膜已经泛黄翘边，便提出给唐先生免费换一张手机膜。唐先生听后连摆手示意太客气了，自己在边上休息一下就行，晓彤见状便为唐先生介绍起门店近期的“台风关怀”活动：为应对台风恶劣天气的影响，广东华为服务门店为用户提供暖心关怀服务，用户前往就近的华为服务门店即可享受休憩、避雨，还可以享受免费100W超级快充、免费饮水、充饥面包、一次性雨衣/毛巾、吹风机吹干等服务，还能给手机免费贴膜。

　　晓彤递给唐先生一些充饥面包，笑着说：“您稍坐一下，手机膜马上贴好”。不到五分钟，唐先生就看到了自己手机焕然一新，不由得拿在手上反复擦拭观看了一番，感叹服务人员的高超贴膜技术。这小小的福利，却让唐先生心中无比温暖。刚拿起手机查看便听到系统提示音“您的订单快超时，请及时处理”，唐先生匆忙的道谢便准备起身离开。晓彤赶忙说道“您再等我1分钟！”便快速奔向仓库，出来时手上已拿着雨衣递给唐先生，唐先生眼里充满了感激，道谢后便奔向雨中，晓彤也回到岗位继续跟进其他用户。

　　临近营业结束时，晓彤看到唐先生再次到店，立即迎上去接待。原来唐先生先前走得太匆忙，这会已经完成派件特意折回来，为了赞赏晓彤的贴心服务，立即扫描了门店电子留言二维码给晓彤点赞，并留下好评，还提议一起合照留念。

　　这对于每一个华为授权服务中心的工作人员来说或许是工作中最日常关怀，但正是这些让人便捷安心的服务，为城市中奔波奋斗的工作者保驾护航，让他们感到不一样的温暖。风轻拂，叶飘落，炙热的夏日在广东并未完全消散，华为服务将以更多温柔而细腻的方式延续。

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