2026小米服务第四届“匠星杯”空调工程师技能大赛圆满落幕

　　为持续推动空调服务工程师队伍的专业化、规范化发展，践行“以赛促培、以赛强技”理念，全面提升空调工程师的安装维修能力、服务规范意识及用户沟通水平，米福星杯职工职业技能大赛暨2026年小米服务"匠星杯"第四届空调工程师技能大赛于2026年3月正式拉开帷幕，并在4月22日—23日在武汉小米智能家电工厂圆满举行决赛。

　　小米中国区服务部、小米工会、小米工匠学院、大家电事业部等多位专家、研发及技术骨干共同到场见证，来自全国各省的90位服务工程师组成6支代表队，齐聚一堂，同台竞技。

　　庄严启幕，匠心入魂

　　决赛首日，全体参赛选手有序入场，参观小米智能家电工厂。在大赛举行的开幕式上，小米集团中国区服务部-服务技术部负责人刘洋发表致辞，裁判长详细讲解比赛规则。参赛选手代表与裁判方队先后庄严宣誓，随着“正式开赛”的宣布，一场技术与意志的巅峰对决正式打响。

　　理论+实战：全面检验空调服务硬实力

　　大赛围绕空调安装维修核心能力，设置理论考试、问题精准解答演练、知识竞赛、“黄金60S”限时挑战等环节，全面考察工程师对空调原理、维修标准、工治具使用、故障诊断与排除等专业知识的掌握程度。

　　第二天的实操比拼环节，高度还原一线真实服务场景。选手分组入场，在限定时间内完成空调设备分析、故障检测、性能修复及用户沟通模拟等任务。

　　荣誉加冕：见证匠心闪耀时刻

　　经过紧张激烈的角逐，大赛在严谨的成绩统计后迎来荣耀时刻。奖项分别授予：

　　小米集团大家电部-总经理单联瑜、小米集团中国区服务部-总经理于澎、小米工会副主席&小米工匠学院办公室负责人李芳分别为本次大赛致辞，从产品技术发展、一线服务落地、工匠精神培育三个维度，为大赛进行解读。

　　

 

　　凝心聚力：大咖面对面，一线零距离

　　技术座谈会上，一线服务精英与业务专家、技术专家、研发骨干围坐一堂。产品设计逻辑、典型维修案例、前沿技术趋势——都在面对面的对话中被拆解、被碰撞、被沉淀。

　　这是经验的传承，也是“以赛促培、以培促学”的落地：让一线与研发真正对齐，让技术回归实战。

　　圆满收官：匠心闪耀，未来可期

　　本届“匠星杯”不仅是一次技能的淬炼，更是持续树立“省心、专业、智能”的服务形象，助力“科技生活更有温度”的品牌承诺落地。

　　未来，小米服务将继续推动空调服务人才队伍不断壮大、整体素质持续提升，让更多一线工程师在岗位上发光发热，为用户带来更有温度的专业服务。

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